免费国产在线一区二区_国产一区二区野外_中文字幕日韩精品一区二区三区_无码少妇人妻专区在线视频_天堂а√在线中文在线

本汽車租賃項目為代駕租車服務(wù)，即按客戶需求車型時間，由我公司提供相應(yīng)車型，并配備駕駛員，提供的用車服務(wù)。

服務(wù)方案：

1.針對該項目選派公司組織協(xié)調(diào)能力強，駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛管理人員兩名，擔(dān)任專屬客戶經(jīng)理及助理。

2.專屬客戶經(jīng)理職責(zé)

（1）了解客戶需求、解決客戶問題；

（2）為專屬客戶傳達公司相關(guān)活動通知；

（3）組織駕駛員專業(yè)技能培訓(xùn)活動；

（4）記錄客戶意見和建議，及時反饋客戶的意見和建議。

3.客戶經(jīng)理助理職責(zé)

（1）協(xié)助客戶經(jīng)理篩選處理客戶重要問題；

（2）協(xié)助客戶經(jīng)理及客戶做好相關(guān)活動的實施工作；

（3）協(xié)助客戶經(jīng)理做好駕駛員專業(yè)技能培訓(xùn)活動；

（4）協(xié)助客戶經(jīng)理及時處理客戶的意見和建議。

4.對甲方在用車期間提出的合理意見和建議應(yīng)及時做出整改，接受甲方對車輛及駕駛?cè)藛T的考核并整改至甲方滿意為止。

5.在租車期間，按甲方要求在有高速公路的路段必須行駛高速公路。

6.租用車輛應(yīng)按甲方的要求進行使用，駕駛員應(yīng)按甲方的要求駕駛租用車輛，駕駛員駕駛車輛時應(yīng)遵守國家或當(dāng)?shù)丶捌渌�地區(qū)的交通法規(guī)；

7.在甲方使用租用車輛期間，駕駛員應(yīng)負責(zé)租用車輛的車輛合理停放。租用車輛應(yīng)停放于合適的安全的地點，包括但不限于屬于乙方使用的停車地點、屬于甲方使用的停車地點、合適的公共停車場等場所；租用車輛具體停放地點由乙方或乙方提供的駕駛員根據(jù)自己的判斷選擇，但在甲方認為必要的情形下，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的要求與甲方協(xié)商確定具體的停車地點；

8.車輛有效證件配備齊全，包括駕駛證、行駛證及國家或當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)車輛管理部門要求隨車配備的證件等。

9．每次服務(wù)車輛提前10分鐘到達客戶指定地點，如發(fā)生車輛臨時出現(xiàn)故障或發(fā)生事故，公司啟動應(yīng)急預(yù)案，立即就近安排相應(yīng)車型于1小時內(nèi)趕到替換原車倆繼續(xù)服務(wù)，確保不影響或盡量少影響到客戶的正常用車計劃。